Tentang Kami

Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang informatif, transparan, dan membantu calon pelanggan selama proses pendaftaran hingga layanan IndiHome aktif.

Layanan Sales IndiHome

Website ini merupakan portal informasi yang dikelola oleh tim Sales & Marketing IndiHome by Telkomsel untuk membantu masyarakat mendapatkan informasi mengenai pilihan paket internet fiber optik serta mempermudah proses pendaftaran pasang baru (PSB) secara cepat dan praktis.

Sebagai bagian dari tim yang membantu proses penjualan dan pendaftaran layanan IndiHome Telkomsel, kami hadir untuk memudahkan calon pelanggan dalam memperoleh informasi dan mengajukan pemasangan layanan melalui proses yang lebih praktis, tanpa harus meluangkan waktu untuk datang dan mengantre di kantor GraPARI atau Plasa Telkom.

Peran dan Layanan Tim Sales Kami

Tim Sales & Marketing kami membantu calon pelanggan dalam proses mendapatkan informasi hingga pengajuan pemasangan layanan IndiHome. Berikut layanan yang dapat kami bantu:

  1. Cek Ketersediaan Jaringan: Membantu melakukan pengecekan ketersediaan jaringan dan fasilitas fiber optik IndiHome di alamat pemasangan Anda.
  2. Konsultasi dan Rekomendasi Paket: Memberikan informasi serta rekomendasi pilihan paket internet dan promo yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan penggunaan dan anggaran Anda.
  3. Bantuan Proses Pendaftaran: Membantu proses pengajuan pendaftaran layanan hingga calon pelanggan mendapatkan informasi atau nomor registrasi sesuai dengan proses yang berlaku.
  4. Koordinasi Proses Instalasi: Membantu mengoordinasikan jadwal pemasangan dengan tim atau teknisi yang bertugas melakukan instalasi layanan di lokasi pelanggan.

Komitmen Pelayanan Sales

Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang informatif, transparan, dan membantu calon pelanggan selama proses pendaftaran hingga layanan IndiHome aktif.

  1. Konsultasi Gratis dan Ramah
    Dapatkan informasi serta rekomendasi paket IndiHome yang sesuai dengan kebutuhan tanpa dikenakan biaya konsultasi.
  2. Informasi yang Transparan
    Informasi mengenai harga paket, promo, biaya pemasangan, serta syarat dan ketentuan disampaikan secara terbuka dan jelas.
  3. Tidak Ada Pembayaran Tunai kepada Sales
    Untuk keamanan transaksi, pembayaran biaya pemasangan dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia setelah proses pemasangan layanan selesai sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
  4. Pendampingan Proses Pendaftaran hingga Layanan Aktif
    Tim Sales membantu memberikan informasi dan mendampingi proses pendaftaran, mulai dari pengisian formulir hingga proses pemasangan dan aktivasi layanan di lokasi pelanggan.